Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen
(Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Telekommunikationsgesetz – TKG 2003).

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
1A PA Betreuungs- & Familienservice GmbH – PflegeAustria
Modecenterstraße 22, 1030 Wien
E-Mail: office@pflegeaustria24.at
Web: www.pflegeaustria.at

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Anfrage,
Kontaktaufnahme oder Beauftragung zur Verfügung stellen.

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Angaben zum Gesundheitszustand (bei Betreuungssuchenden)
• Vertrags-, Zahlungs- und Korrespondenzdaten
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen beim Websitebesuch)

Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen
• Vermittlung von Betreuungspersonen
• Vertragserfüllung und Abrechnung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unseres Online-Angebots

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Websitebetrieb)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Gesundheitsdaten mit Einwilligung)

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen
oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist, insbesondere an:

• Betreuungspersonen
• Steuerberater und Buchhaltung
• Behörden und öffentliche Stellen
• IT- und Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen
(z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre gemäß BAO).

Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne diese Daten können wir jedoch
unter Umständen unsere Dienstleistungen nicht erbringen.

Cookies und Webtracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dabei handelt es sich
um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies (für den Betrieb der Website)
• Optionale Cookies (z. B. Analyse, nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder ein Cookie-Banner anpassen.

Server-Logfiles

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles,
die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt,
können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

www.dsb.gv.at

Kontakt für Datenschutzanliegen

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
office@pflegeaustria24.at

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.